photo Technicien / Technicienne support client en industrie

Technicien / Technicienne support client en industrie

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Vergt, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Vous souhaitez intégrer le développement d'un éditeur logiciel en plein essor, nous recherchons des personnes motivées par le challenge ! Vos missions : Accueillir le client au téléphone et par mail, identifier ses besoins, Informer, accompagner et apporter des solutions adaptées, Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction de tous les clients, Garantir la qualité des informations saisies dans le logiciel de traitement interne et assurer le suivi de demandes clients. Activités : Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail). Analyser et formaliser la demande du client Réaliser un premier diagnostic à distance Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets qui vous sont propre ou ceux que vous déléguerez afin d'assurer leur clôture via un outil de gestion. Accompagner/former l'utilisateur dans l'usage de l'application métier (à distance ou en présentiel chez le client) Création de documentations en lien avec les demandes des utilisateurs Le reporting des incidents constatés Le béta-test des nouvelles fonctionnalités de l'application avant mise en production Vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un soutien expérimenté[...]

photo Formateur / Formatrice action sociale

Formateur / Formatrice action sociale

Emploi Enseignement - Formation

Laon, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Le Formateur, exerce dans un cadre prédéfini. - Il anime, met en œuvre et/ou conduit des prestations de formation et de certification en : * utilisant et organisant les ressources pédagogiques qui lui sont fournies ou indiquées et qu'il peut adapter, * utilisant les stratégies pédagogiques et/ou les procédures qui lui sont indiquées, * mettant en oeuvre des scénarios pédagogiques diversifiés centrés sur l'apprenant et adaptés aux situations (publics, organisations.). - Accompagne les parcours de professionnalisation et les apprentissages. - Réalise l'évaluation des apprentissages et contribue à l'évaluation de l'action de formation. - Contribue à l'optimisation du dispositif de formation aux plans qualitatif, quantitatif et économique. - Participe à la veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel à son niveau d'expérience en repérant les éléments innovants et en les intégrant dans sa pratique professionnelle. - Respecte les critères du développement, de l'optimisation économique des prestations de formation et de certification qu'il assure. - Respecte les critères de l'optimisation qualitative des prestations qu'il assure. - Inscrit son action[...]

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Boulanger-pâtissier / Boulangère-pâtissière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons actuellement un boulanger / petrisseur pour rejoindre l'équipe de production de notre client qui travaille sur 2 sites de Production autour de ST ASTIER Sous la supervision du Responsable d'Atelier et en étroite collaboration avec l'Animateur d'Equipe, vous serez en charge de la fabrication des pains de mie et des biscuits commercialisés par notre entreprise. Votre rôle consistera à assurer la transformation et la cuisson des matières premières, tout en respectant les normes d'hygiène et de qualité en vigueur. En tant que BOULANGER / PETRISSEUR, vous aurez pour missions de peser les ingrédients, surveiller le pétrissage, préparer les produits, gérer la cuisson, assurer le stockage des matières premières, et maintenir un environnement de travail propre et sécurisé. De plus, vous serez amené à participer activement à l'amélioration continue des process internes. Nous recherchons un candidat rigoureux, ayant une parfaite maîtrise des processus de fabrication et des normes d'hygiène agro-alimentaires. La capacité à anticiper les anomalies dans la gestion des stocks est un atout majeur. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où règnent l'excellence[...]

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